Navigering i systemet: find vej i kommune, skole og myndighed

Breve, møder, handleplaner og afgørelser. Når dit barn eller din familie har brug for støtte, kan det offentlige system føles som en labyrint. Mange forældre bruger kræfter på at finde ud af, hvem der har ansvaret for hvad, i stedet for at bruge dem på barnet og hverdagen. Jeg er certificeret psykoterapeut og coach med over 25 års erfaring og uddannet socialrådgiver. Jeg har selv været leder i myndighed, på en døgninstitution og i et familiecenter, og i 10 år var jeg konsulent i Socialstyrelsen, VISO. Derfor kender jeg systemet indefra og kan hjælpe dig med at skabe overblik.

Mand og kvinde sidder ved et køkkenbord med en bærbar computer og læser breve sammen


Hvorfor er systemet så svært at finde rundt i?

Ansvaret for et barn eller en familie er ofte delt mellem flere steder. Skolen har ansvaret for undervisningen. Kommunens børne- og familieafdeling har ansvaret for særlig støtte efter barnets lov. Egen læge og børne- og ungdomspsykiatrien står for udredning og behandling. Hvert sted har sine egne regler, sit eget fagsprog og sine egne frister.

Det kan betyde, at du bliver sendt videre fra det ene sted til det andet, eller at ingen helt føler, at sagen er deres. Det er ikke et tegn på, at du har gjort noget forkert. Det er en del af den måde, systemet er bygget op på.

Det er godt at vide i mødet med kommunen

  • Du har ret til at have en bisidder med til møder. Det kan være en du stoler på, for eksempel en ven eller et familiemedlem.
  • Får du afslag på det, du har søgt om, skal afgørelsen være skriftlig og begrundet, og der skal følge en klagevejledning med.
  • Du kan klage over en afgørelse på det sociale område inden for fire uger. Klagen sendes til kommunen, som vurderer sagen igen. Holder kommunen fast i afgørelsen, sendes klagen videre til Ankestyrelsen.
  • Er du utilfreds med selve sagsbehandlingen, kan du klage til ledelsen i den afdeling, der har din sag.
  • Når kommunen laver en børnefaglig undersøgelse, skal den være færdig senest fire måneder efter, at kommunen er blevet opmærksom på, at barnet kan have brug for støtte.

Du kan læse mere om støtte til børn og unge og om den børnefaglige undersøgelse på borger.dk.

Når samarbejdet er gået i hårdknude

Mange forældre fortæller om afmagt, vrede og en følelse af ikke at blive hørt. Det er forståeligt. Når man kæmper for sit barn, står meget på spil. Men når mistilliden vokser, bliver det sværere for alle at se barnet klart.

Ofte handler sagerne om børn med skolefravær eller børn med særlige behov. Læs mere om skolevægring, om ADHD i familien og om autisme i familien.

Barn med skoletaske og gul jakke går alene ad en sti en efterårsmorgen

Sådan kan jeg hjælpe dig

Vi starter med at skabe overblik. Hvad er der sket i sagen indtil nu? Hvem har ansvaret for hvad? Hvad er det, du gerne vil opnå? Ofte giver det ro bare at få sagen lagt frem på bordet og sorteret.

Derefter kan vi forberede de næste møder. Vi kan gennemgå breve og fagsprog, så du forstår, hvad der står. Vi kan finde ud af, hvilke spørgsmål du vil stille, og hvad der er vigtigst for dig at få sagt. Mit fokus er hele tiden barnets perspektiv og et samarbejde, der kan bære.

Samtalerne giver også plads til det, der er svært for dig selv. Det kan være slidsomt at stå i en lang sag, og det påvirker både parforholdet og resten af familien. Jeg er ikke ansat i kommunen og træffer ingen afgørelser. Jeg giver heller ikke juridisk rådgivning, men jeg kan hjælpe dig med at finde ud af, hvornår der er brug for det.

Sådan foregår et forløb

I den første samtale taler vi om, hvor du står, og hvad du har brug for. Nogle har brug for en enkelt samtale før et vigtigt møde. Andre har brug for et længere forløb.

En samtale varer 60 minutter og koster 1.000 kr. Du kan komme i klinikken i Sorø eller vælge online terapi. Se alle priser og læs mere om terapi i Sorø.

Ofte stillede spørgsmål

Kan du fortælle mig, hvad kommunen skal gøre i min sag?

Jeg kan hjælpe dig med at forstå, hvordan en sag typisk forløber, og hvilke spørgsmål det er godt at stille. Jeg kan ikke love et bestemt resultat, og det er altid kommunen, der træffer afgørelsen.

Er det kun for familier med børn?

Nej. Mange henvender sig om børn og skole, men du er også velkommen, hvis du som voksen har brug for overblik i mødet med kommunen.

Hvad er forskellen på en bisidder og en partsrepræsentant?

En bisidder støtter dig på møderne, men kan ikke handle på dine vegne. En partsrepræsentant kan varetage dine interesser og deltage i møder uden dig. Det kræver en fuldmagt.

Skal jeg have en henvisning?

Nej. Du kan kontakte mig direkte. Mine samtaler er uden for den offentlige sygesikring, så du betaler selv. Nogle sundhedsforsikringer dækker. Spørg dit forsikringsselskab, før du starter.

Kontakt psykoterapeut Thomas Lumholt

Står du fast i mødet med kommune, skole eller myndighed, er du velkommen til at kontakte mig for en uforpligtende snak om, hvad du har brug for. Ring på 61 79 00 10, send en mail til thomas@lumholt.dk, eller se mere på kontaktsiden.